Beleid
Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere bestelling via legendare.nl. Door te bestellen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1: Identiteit van de ondernemer
Local Heroes Event B.V., handelend onder de naam Legendare.
Vestigingsadres: Diamantstraat 6, 7601 HK Almelo, Nederland.
E-mail: support@legendare.nl
KvK-nummer: 98062204
BTW-nummer: NL868343389B01
Artikel 2: Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Legendare en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Legendare en de consument.
Artikel 3: Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, inclusief prijs, kosten en levertijd.
Artikel 4: De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden. Legendare bevestigt langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding.
Artikel 5: Herroepingsrecht
De consument heeft 14 dagen na ontvangst van het product het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Producten moeten ongedragen, ongewassen, met label nog bevestigd, in originele verpakking worden geretourneerd.
Gebruik van het modelformulier voor herroeping is niet verplicht maar aanbevolen. Bekijk het modelformulier en de instructies.
Artikel 6: Kosten in geval van herroeping
De kosten van retourzending zijn voor rekening van Legendare wanneer gebruik wordt gemaakt van het aangeboden retourlabel.
Artikel 7: De prijs
De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief BTW (21%) en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden in de checkout berekend op basis van het afleveradres.
Artikel 8: Conformiteit en garantie
Legendare staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Dit is naast de wettelijke garantie die geldt op grond van de wet.
Artikel 9: Levering en uitvoering
Bestellingen geplaatst voor 15:00 uur op werkdagen worden dezelfde dag verzonden. Levertijd is 1-2 werkdagen. De maximale leveringstermijn is 30 dagen na bestelling, behalve indien anders is overeengekomen.
Artikel 10: Betaling
Betaling vindt plaats via de in de checkout aangeboden methodes: Wero (iDEAL), Bancontact, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Visa, American Express, Klarna en PayPal. Wij verwerken betalingen via Shopify Payments.
Artikel 11: Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Legendare via support@legendare.nl.
Wij reageren binnen 14 dagen op een klacht. Bij een geschil kun je je wenden tot de Geschillencommissie of het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 12: Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen Legendare en de consument waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.