Question 1

Wat is heavyweight katoen?

Accepted Answer

Wij gebruiken katoen vanaf 380 gram per vierkante meter (GSM). Standaard t-shirts in de retail liggen op 150 tot 180 GSM. Dat verschil voel je vanaf de eerste keer dragen: meer hold, minder transparant, en een veel langere levensduur.

Question 2

Wat is garment-dyed?

Accepted Answer

Het kledingstuk wordt eerst geconstrueerd en daarna pas geverfd. Dit levert een diepere kleur op, een zachtere hand en een unieke wash per batch. Dit is de reden waarom geen twee Legendare zwart-tees exact gelijk zijn.

Question 3

Vallen jullie fits ruim of strak?

Accepted Answer

Onze fits zijn boxy regular: ruim in de schouders, normaal in lengte en niet oversized. Twijfel je tussen twee maten? Kies de kleinste voor een tailored look of de grootste voor relaxed. De maattabel staat op iedere productpagina.

Question 4

Komt deze drop terug op voorraad?

Accepted Answer

Nee. Iedere drop is beperkt en wordt niet gerestockt. Wat weg is, blijft weg. We openen soms pre-orders voor de volgende drop, dat kondigen we aan via de nieuwsbrief.

Question 5

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Accepted Answer

Wero (iDEAL), Bancontact, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Visa, American Express, Klarna en PayPal. Alle transacties verlopen via Shopify hosted checkout. Wij krijgen je kaartgegevens nooit te zien.

Question 6

Krijg ik een orderbevestiging?

Accepted Answer

Ja, direct na je bestelling per e-mail. Geen mail binnen vijf minuten? Check je spam map of mail naar support@legendare.nl met je bestelnummer.

Question 7

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Accepted Answer

Tot één uur na je bestelling kunnen we het adres of de inhoud nog aanpassen. Mail support direct. Daarna gaat de bestelling naar verzending en kunnen we niets meer veranderen.

Question 8

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Accepted Answer

Bestellingen geplaatst voor 15:00 op werkdagen worden dezelfde dag verzonden via PostNL of DHL. Levertijd is in Nederland één tot twee werkdagen, in België twee tot drie, en in de overige EU-landen drie tot vijf werkdagen.

Question 9

Wat kost verzending?

Accepted Answer

Gratis vanaf 100 euro binnen Nederland en België. Onder de 100 euro rekenen we 4,95 euro verzendkosten. Internationale tarieven zie je in de checkout op basis van je adres.

Question 10

Verzenden jullie buiten de EU?

Accepted Answer

Op aanvraag. Mail support met je adres en wij berekenen het tarief en de levertijd. Importbelasting en invoerrechten zijn voor rekening van de ontvanger.

Question 11

Kan ik mijn pakket volgen?

Accepted Answer

Ja, je ontvangt een track and trace link per e-mail zodra de zending is afgegeven bij PostNL of DHL.

Question 12

Hoeveel tijd heb ik om te retourneren?

Accepted Answer

Je hebt veertien dagen na ontvangst om gebruik te maken van je herroepingsrecht. Producten dienen ongedragen, ongewassen en met label nog bevestigd in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Question 13

Is retourneren gratis?

Accepted Answer

Binnen Nederland is retourneren gratis met ons retourlabel. Voor België en de overige EU zijn de retourkosten voor jouw rekening, behalve bij defecten of een onjuiste levering.

Question 14

Hoe lang duurt mijn refund?

Accepted Answer

Wij verwerken je retour binnen vijf werkdagen na ontvangst. De refund komt terug op je oorspronkelijke betaalmethode.

Question 15

Wat als mijn item defect is?

Accepted Answer

Stuur direct een mail naar support met foto's en je ordernummer. Wij regelen kosteloos een vervanging of refund.

Vragen,
kort beantwoord.

Vragen,
kort beantwoord.